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Kompakt-Seminare der CONNECT-Akademie

Telefonieren mit Erfolg

- Kundenorientiertes Verhalten am Telefon
- Gesprächsklima und Gesprächsatmosphäre
- Umgang mit Kundeneinwänden
- Praktische Rollenspiele und Videoanalyse

Termine (1 Tag von 9.oo - 16.oo Uhr):

Auf Anfrage


Präsentieren und Moderieren

Inhalte
- Erfolgsfaktoren der Präsentation
- Wirkung der Körpersprache
- Wesentliche Elemente der Moderation
- Tipps und Tricks für die Präsentation

Praktische Übungen
- Sprech- und Stimmübungen
- Gestik, Mimik und Körperhaltung
- Gruppenpräsentation mit Videoanalyse


Termine (2 Tage, jeweils von 9.oo - 16.oo Uhr):

Auf Anfrage


Strategisches Zeitmanagement

Inhalte
- Grundlagen für ein effizientes Zeitmanagement
- Prioritäten setzen mit A-, B- und C-Aufgaben
- Zeitfallen am Arbeitsplatz erkennen und beseitigen
- Cleveres Unterbrechungsmanagement

Praktische Übungen
- Erstellen einer Tages- und Wochenplanung
- Selbst-Analyse: "Wie gut habe ich meine Aufagen im Griff!"
- Gruppenarbeiten mit Videoanalyse


Termine (2 Tage, jeweils von 9.oo bis 16.oo Uhr):

Auf Anfrage


Die perfekte Bewerbung

Inhalte:
- Erstellung eines passgenauen Anschreibens
- Lebensläufe klar und übersichtlich gestalten
- Besonderheiten bei E-Mail- + Online-Bewerbungen


Termine (1 Tag, von 9.oo - 16.oo Uhr):

Auf Anfrage


Das erfolgreiche Vorstellungsgespräch

Inhalte:
- Die optimale Gesprächsvorbereitung
- Die eigene Vorstellung - kurz und präzise
- Fragen stellen und Antworten geben

Praktische Übungen
- Gesprächstraining mit Videoanalyse


Termine (1 Tag, von 9.oo - 16.oo Uhr):

Auf Anfrage